Nằm trong chuỗi sự kiện cộng đồng và là đặc quyền riêng cho những Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế khi trở thành đối tác của MISA ASP, sáng ngày 27/08/2024, Tọa đàm chia sẻ hướng dẫn “Cách thức tuyển dụng nhân viên kinh doanh cho Công ty KTDV/ Đại lý thuế” do MISA ASP phối hợp với Công ty TNHH Kế toán tư vấn Quản lý Tây Nam Á tổ chức đã diễn ra thành công tốt đẹp. Tọa đàm đã thu hút hơn trăm khách mời trên khắp cả nước.
Tọa đàm chia sẻ hướng dẫn “Cách thức tuyển dụng nhân viên kinh doanh cho Công ty KTDV/ Đại lý thuế” dành riêng cho đối tác của MISA ASP
Khác với làm nghiệp vụ kế toán thông thường, các đơn vị Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế thường gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm và duy trì khách hàng. Theo thống kê, phần lớn khách hàng của Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế được gia tăng đến từ nguồn khách hàng cũ hoặc người quen giới thiệu, tức là tìm kiếm, tiếp cận khách hàng còn bị động và đó là một trong những nguyên nhân chính khiến rất nhiều các đơn vị Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế mãi “giậm chân tại chỗ”.
Với mục tiêu giúp các đơn vị Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế triển khai các kênh bán hàng hiệu quả, chủ động và nhanh chóng có thêm khách hàng mới, khai thác thị trường tiềm năng, Tọa đàm đã đem đến những nội dung hữu ích về cách thức tổ chức đội ngũ Kinh doanh, quy trình tìm kiếm và tuyển chọn nhân viên Kinh doanh phù hợp,…
Tham dự tọa đàm, có sự góp mặt của 2 diễn giả:
- Chị Bùi Thị Trang – Giám đốc khối nền tảng kế toán dịch vụ, Công ty cổ phần MISA
- Chị Châu Ngô Diệu Hiền – Giám đốc Công ty TNHH Kế toán Tư vấn quản lý Tây Nam Á
Các diễn giả đã chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm tuyển dụng, đào tạo và thành lập bộ phận Kinh doanh tại Công ty Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế
Với hơn 30 năm kinh nghiệm hoạt động, kinh doanh trong lĩnh vực kế toán của MISA nói chung và 15 năm kinh nghiệm xây dựng bộ máy kinh doanh bài bản, chị Bùi Thị Trang – Giám đốc khối nền tảng kế toán dịch vụ, Công ty cổ phần MISA, cho biết: “Nhân viên kinh doanh là vị trí vô cùng quan trọng trong mọi Công ty, đặc biệt là Công ty Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế. Họ sẽ đóng vai trò là người phát ngôn, người đại diện, người giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm của doanh nghiệp với khách hàng. Vì vậy, việc chọn người phù hợp là rất quan trọng, thà không tuyển còn hơn là tuyển nhầm. Tuyệt đối không nên vì thiếu người mà tuyển đại nhân viên kinh doanh”.
Theo chị Trang, khối Kinh doanh thường chiếm tới 60% tổng số nhân sự trong Công ty. Với riêng các Công ty Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế, cứ 1 người làm nghiệp vụ thì cần tới 4 người làm kinh doanh. Nhu cầu thị trường về Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế hiện nay lại rất lớn. Do đó, các Đơn vị Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế cần hiểu rõ vai trò quan trọng của các nhân viên kinh doanh để sớm đầu tư xây dựng thành phòng ban bài bản, tuyển chọn, đào tạo họ trở thành những lực lượng nòng cốt của doanh nghiệp.
Chị Trang cũng đem đến Tọa đàm rất nhiều kinh nghiệm hữu ích, chia sẻ chi tiết quy trình 5 bước tuyển dụng nhân viên Kinh doanh mà MISA đã và đang áp dụng:
- Xây dựng chân dung nhân viên kinh doanh cần tuyển
- Đăng tin tuyển dụng và lựa chọn các kênh phù hợp với từng vị trí tuyển dụng
- Đánh giá và lựa chọn ứng viên theo 7 tiêu chí
- Đánh giá CV ứng viên để sàng lọc hồ sơ và xem xét các tố chất, kỹ năng, kinh nghiệm,… phù hợp
- Tiến hành Đào tạo và hỗ trợ nhân viên trong suốt thời gian Học việc và Thử việc
Chị Trang chia sẻ về quy trình tuyển dụng nhân viên Kinh doanh tại MISA
Nhằm giúp hơn trăm khách mời hiểu rõ hơn về quá trình thành lập, tổ chức bộ phận Kinh doanh trong một Công ty Kế toán dịch vụ, chị Châu Ngô Diệu Hiền – Giám đốc Công ty TNHH Kế toán Tư vấn quản lý Tây Nam Á cũng đã đem đến Tọa đàm những “bí mật thành công”, cách thức gia tăng số lượng khách hàng lên 300 chỉ thông qua việc xây dựng đội ngũ Kinh doanh.
Công ty TNHH Kế toán tư vấn Quản lý Tây Nam Á là đơn vị có hơn 12 năm kinh nghiệm, cung cấp dịch vụ Kế toán, Đại lý thuế cho hơn 700 khách hàng trên toàn quốc. Đặc biệt, với kinh nghiệm tổ chức bộ phận Kinh doanh bài bản, chị Châu Ngô Diệu Hiền – Giám đốc Công ty TNHH Kế toán tư vấn Quản lý Tây Nam Á đã chia sẻ: “Đặc điểm chung của các Công ty Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế là người chủ đi lên từ nghề và khách hàng chủ yếu đến từ thương hiệu cá nhân của Giám đốc. Tuy nhiên, khi số lượng khách hàng tăng lên, khối lượng công việc sẽ rất lớn thì một mình Giám đốc không thể đảm nhiệm hết. Khi đó, việc xây dựng thương hiệu của Công ty tách bạch khỏi thương hiệu của cá nhân Giám đốc là yếu tố tiên quyết để mở rộng doanh nghiệp, phát triển bền vững.”
Chị Hiền “bật mí” cách thức tối ưu hoạt động cho phòng Kinh doanh tại Tây Nam Á
Theo đó, thành lập Bộ phận Kinh doanh sẽ giúp các Công ty Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế:
- Giảm phụ thuộc vào thời gian và năng lực Giám đốc
- Xây dựng thương hiệu Công ty độc lập với thương hiệu cá nhân của Giám đốc
- Chăm sóc khách hàng chủ động, kịp thời và chuyên nghiệp
- Chuyên môn hóa các công việc của Công ty để giảm phụ thuộc vào nhân sự
- Tách khâu tìm kiếm, chăm sóc khách hàng ra khỏi nghiệp vụ kế toán
Ngoài những chia sẻ của các diễn giả, Tọa đàm còn nhận được sự quan tâm, thảo luận nhiệt tình của các anh chị khách mời trên khắp cả nước. Các anh chị đều là những Giám đốc của các Công ty Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế và trước đó đã gặp không ít khó khăn trong quá trình thành lập bộ phận Kinh doanh, tuyển dụng, đào tạo nhân viên kinh doanh,… hay tổ chức quy trình phối hợp giữa bộ phận Kinh doanh với bộ phận Chuyên môn chưa được hiệu quả. Thông qua buổi Tọa đàm, anh chị đã có thể trang bị thêm những kinh nghiệm, kiến thức hữu ích và tự tin để áp dụng cho doanh nghiệp của mình.
Khách mời tham dự Tọa đàm bày tỏ sự hài lòng về nội dung chương trình và những chia sẻ của hai diễn giả
Tọa đàm nhận được sự quan tâm lớn và đã diễn ra thành công tốt đẹp. Khách mời trên khắp cả nước đã gửi lời cảm ơn tới các diễn giả cũng như MISA ASP và Công ty TNHH Kế toán tư vấn Quản lý Tây Nam Á vì đã kịp thời đưa tới cộng đồng các thông tin mang tính cấp thiết, thực tiễn cao. Trong thời gian tới, MISA ASP sẽ tiếp tục tổ chức các sự kiện khác, hứa hẹn đem đến những nội dung hấp dẫn cho cộng đồng Kế toán dịch vụ/ Đại lý thuế, đặc biệt là những đối tác đã tin tưởng và lựa chọn MISA ASP.