0 lượt xem
“Trước kia, tôi chỉ làm được vài chục khách. Còn giờ lên hơn 200 doanh nghiệp, 90% là khách nước ngoài. Nếu không có MISA ASP, tôi không thể làm được điều đó.” Ông Hoàng Văn Ly, Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ Thuế và Tư vấn Đầu tư Minh Sơn.
Bắt đầu từ một công ty nhỏ, quy mô gọn gàng
Công ty TNHH Dịch vụ Thuế và Tư vấn Đầu tư Minh Sơn được thành lập từ năm 2017. Khi ấy, ông Hoàng Văn Ly là một kế toán trưởng nhiều năm kinh nghiệm đã mạnh dạn lựa chọn con đường khởi nghiệp riêng trong lĩnh vực dịch vụ kế toán thuế.
Ở giai đoạn đầu, công ty hoạt động khiêm tốn, chỉ có 10 đến 30 khách hàng, chủ yếu là doanh nghiệp nhỏ trong nước. Nhân sự ít, quy trình thủ công, quản lý chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và sự cần mẫn của từng cá nhân.
“Mình làm dịch vụ mà, thì phải tỉ mỉ, nhưng tỉ mỉ quá thì cũng… bó tay khi muốn phát triển. Mỗi người ôm một vài khách, rồi tới lúc phát sinh khách mới, mình cũng đành từ chối vì không kham nổi.” ông Ly chia sẻ.
Tuy nhiên, bước ngoặt lớn xảy ra sau đại dịch COVID-19. Nhu cầu làm việc từ xa bùng nổ, các doanh nghiệp chuyển sang ưu tiên công nghệ và vận hành online, trong khi thị trường kế toán dịch vụ cũng bắt đầu có dấu hiệu “nóng lên” trở lại. Ông Ly biết rằng: nếu không thay đổi, doanh nghiệp sẽ bị bỏ lại phía sau.
Cổ phần hóa và bước ngoặt chuyển đổi công nghệ
Năm 2024, ông Ly chính thức cổ phần hóa doanh nghiệp, cùng hai cộng sự mới bắt tay phát triển thị trường. Một người chuyên về đăng ký kinh doanh, một người mạnh mảng tư vấn đầu tư, đặc biệt là với các doanh nghiệp FDI. Cả ba nhìn thấy cơ hội rất rõ ràng:
Bắc Ninh là nơi công ty đặt trụ sở đang thu hút mạnh các nhà đầu tư nước ngoài, đặc biệt từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc…
Lượng doanh nghiệp FDI mới thành lập tăng vọt, nhưng họ thiếu các đơn vị kế toán dịch vụ đủ chuyên môn và quy trình để đáp ứng chuẩn quốc tế.
Tuy nhiên, cơ hội luôn đi kèm thách thức. Khối lượng công việc kế toán, thuế tăng gấp nhiều lần vì vậy nếu không có nền tảng công nghệ phù hợp, mọi thứ dễ dàng trở thành áp lực không thể kiểm soát.
“Tôi đã từng nghĩ không biết làm sao để đảm bảo chất lượng khi khách tăng nhanh như vậy. Nhưng may mắn là lúc ấy, tôi được giới thiệu và dùng thử MISA ASP.”
Và đó là lúc câu chuyện chuyển mình thực sự bắt đầu.
MISA ASP – từ phần mềm kế toán đến nền tảng quản trị toàn bộ dịch vụ kế toán
Ông Ly là một trong những người đầu tiên mạnh dạn đề xuất đội ngũ MISA xây dựng báo cáo tài chính theo đặc thù doanh nghiệp FDI.
“Đợt đó tôi gọi và làm việc với MISA ASP. Tôi chia sẻ thẳng thắn về việc, nếu MISA ASP có BCTC đặc thù riêng cho khách hàng của tôi, tôi có thể phát triển cực kỳ nhiều doanh nghiệp. Và đúng như vậy, chỉ trong thời gian ngắn, khi có công cụ hỗ trợ, tôi đã tăng trưởng vượt bậc khi dùng MISA ASP”.
Từ khi sử dụng MISA ASP, doanh nghiệp của ông Ly có thể:
- Làm việc 100% online, từ bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào.
- Tự động hạch toán từ hóa đơn điện tử kết nối CQT.
- Quản lý tập trung toàn bộ dữ liệu từ nhân sự, tiến độ công việc đến báo cáo kết quả
- Chia rõ chức năng từng phòng ban: phòng kinh doanh, phòng hỗ trợ, phòng nghiệp vụ, phòng tư vấn thuế…
Hệ thống của MISA ASP giúp ông xây dựng quy trình chuyên nghiệp, xâu chuỗi chặt chẽ giữa các bộ phận, từ tiếp nhận – xử lý – báo cáo – chăm sóc sau bán. Quan trọng hơn, nó tạo nên sự minh bạch, rõ ràng là điều mà các khách hàng nước ngoài đặc biệt đánh giá cao.
Có đến 90% khách hàng là doanh nghiệp nước ngoài
Hiện tại, Minh Sơn đang phục vụ hơn 200 khách hàng trong đó 90% là khách nước ngoài, chủ yếu hoạt động tại các khu công nghiệp lớn tại Bắc Ninh. Đây là nhóm khách hàng có tiêu chuẩn rất cao, luôn đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối về nghiệp vụ, thời gian và quy trình.
“Khách hàng FDI không ngại chi phí, nhưng rất kỹ về chất lượng. Họ kiểm tra từng điều khoản hợp đồng, có điều khoản phạt thưởng rõ ràng. Một sai sót nhỏ có thể khiến mình mất uy tín ngay.”
Với hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc cùng các doanh nghiệp nước ngoài, ông Ly hiểu rõ những vấn đề đặc thù như:
- Thuế nhà thầu, thuế TNCN với người không cư trú
- Chuyển giá, vốn góp đầu tư, điều kiện hoàn thuế
- Chuẩn hóa sổ sách theo chuẩn mực quốc tế (IFRS, VAS)
Không chỉ đáp ứng trọn vẹn, công ty còn được khách hàng đánh giá cao về sự chuyên nghiệp và tận tâm. Nhờ đó, có tới 40% khách hàng mới đến từ giới thiệu của khách cũ, một con số mà không phải công ty kế toán dịch vụ nào cũng đạt được.
“Không có MISA ASP, tôi không thể làm được”
Đó là điều mà ông Ly khẳng định khi được hỏi điều gì khiến anh tin tưởng, kiên quyết sử dụng, đồng hành cùng MISA ASP qua suốt bao nhiêu năm:
“Tôi từng dùng phần mềm khác, nhưng không phần mềm nào có hệ thống hỗ trợ chuyên nghiệp như MISA ASP. Có Zalo riêng hỗ trợ 1-1, có chuyên viên riêng, có tổng đài, nhắn tin là có người gọi lại – kể cả ngoài giờ. MISA ASP không chỉ giúp nhập chứng từ nhanh hơn. Mà quan trọng là nó giúp tôi quản lý con người, quản lý quy trình, quản lý dữ liệu khách hàng một cách toàn diện.”
Hiện tại, toàn bộ khách hàng của Minh Sơn đều đang vận hành trên MISA ASP. Đây không chỉ là phần mềm, mà là một nền tảng vận hành cốt lõi, giúp công ty:
- Tiết kiệm 30–50% thời gian xử lý chứng từ
- Giảm sai sót gần như tuyệt đối
- Mở rộng quy mô mà vẫn giữ vững chất lượng dịch vụ
Khép lại buổi trò chuyện, ông Ly nhấn mạnh: “Công nghệ là điều kiện cần. Nhưng điều kiện đủ là mình phải làm nghề bằng tâm. Phục vụ khách tốt, khách sẽ giới thiệu khách khác. Khi mình thực sự nhiệt huyết, tự động quy trình, hệ thống và thành quả sẽ đến.”
Với những bước tiến vững chắc, Công ty Minh Sơn đang trở thành hình mẫu cho mô hình doanh nghiệp kế toán dịch vụ hiện đại, chuyên sâu về nghiệp vụ, linh hoạt trong vận hành và ứng dụng công nghệ thông minh để phát triển bền vững.
Và MISA ASP, theo lời ông Ly chính là một “người đồng hành không thể thiếu” trên hành trình đó.
